Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Watersporten Winkel, gevestigd aan 769 Romerostraat, Gouda, NL 2807RK, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Doelgroep en gegevensverzameling

Onze webshop richt zich op watersportenthousiastelingen wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden). We verzamelen gegevens om:

• Bestellingen van duikuitrusting, waterschoenen en accessoires te verwerken
• Veilige betalingen via Visa, MasterCard, JCB en PayPal te faciliteren
• Onze internationale klanten optimale service te bieden

2. Soorten gegevens die we verzamelen

We kunnen de volgende gegevens verzamelen:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzendadres
• Betalingsgegevens: Creditcardtype (zonder volledige nummers), PayPal-gegevens (via beveiligde gateways)
• Transactiegegevens: Bestelgeschiedenis, productvoorkeuren, retourinformatie
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, cookies (zie sectie 7)

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen van watersportartikelen
• Het verstrekken van facturen en betalingsbevestigingen
• Het verbeteren van onze producten en services (bijv. aanpassen assortiment aan klantvoorkeuren)
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. belastingaangiften)
• Fraudepreventie en beveiliging van onze betaalomgeving

We gebruiken uw gegevens nooit voor ongevraagde marketing zonder uw expliciete toestemming.

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Watersporten Winkel deelt uw gegevens alleen met:

• Betalingsverwerkers: Stripe, PayPal en andere PCI DSS niveau 1-gecertificeerde partijen voor veilige transacties
• Verzendpartners: Alleen noodzakelijke verzendgegevens voor levering van uw watersportartikelen
• Wettelijke autoriteiten: Indien vereist door wetgeving of om fraude te bestrijden

We verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij hanteren strikte beveiligingsmaatregelen:

• SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
• PCI DSS niveau 1-certificering voor betalingen
• Opslag van gegevens binnen de EU in beveiligde datacenters
• Regelmatige beveiligingsaudits van onze systemen

Betalingsgegevens worden nooit volledig op onze servers opgeslagen. We bewaren gegevens alleen zolang nodig voor het oorspronkelijke doel of zoals vereist door wetgeving.

6. Uw rechten

Als gebruiker heeft u het recht om:

• Toegang te vragen tot uw opgeslagen gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken (“recht op vergetelheid”)
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Uw gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen

Voor verzoeken kunt u contact opnemen via [email protected]. We reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt:

• Noodzakelijke cookies: Voor winkelwagenfunctionaliteit en veilige betalingen
• Analytische cookies: Om ons productassortiment te optimaliseren (bijv. populairste watersportartikelen)
• Preferentiecookies: Om uw taal- en valutakoppelingen te onthouden

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Sommige functies (zoals online betalen) werken mogelijk niet optimaal zonder noodzakelijke cookies.

8. Internationale gegevensoverdracht

Als internationale watersportwinkel kunnen gegevens worden overgedragen buiten de EU voor:

• Verwerking van internationale bestellingen
• Betalingen via JCB (voor Aziatische klanten)

We zorgen altijd voor passende bescherming via standaardcontractbepalingen of andere juridische mechanismen.

9. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via onze website of per e-mail.